DESPACHOS
Despachos Discretos 100% En cajas bien selladas y sin logos ni referencias del contenido.
COBERTURA
Hacemos envíos sólo dentro de Chile a través de Chilexpress, Starken, Pullman Cargo El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada. También hacemos envíos a sucursal, avísanos.
PLAZOS DE ENTREGA
Desde el momento de la transacción hasta recibirlo es un estimado de 4 a 7 días hábiles. En caso de demorar más de 15 días, por favor contactar con el servicio el cliente. Todos los pedidos se gestionarán rápidamente, varía según distancia de entrega.
No es posible agendar un horario específico de entrega. Por tanto, si no estás durante todo el día en tu casa, te recomendamos pedir el despacho a una oficina de Chilexpress indicando la dirección de ésta, en el caso de que pidas el servicio de despacho normal.
Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir paquetes en el horario de entrega. Te enviaremos un mail confirmando el despacho el mismo día en que se realice éste, informando el rango de horario y el Courier por el que ha sido enviado. Las entregas pueden ser recibidas por terceros (familiares o conserjes).
Los retrasos provocados por: ausencia del cliente o de un tercero al momento de la entrega, dirección incorrecta o incompleta, negativa del cliente a aceptar el envío y el cambio de domicilio, NO son responsabilidad de Japi Jane.
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